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FLEXCLOUD SAS

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2 rue Kellermann

59100 Roubaix – France

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Respect de la vie privée et traitement des données personnelles

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Déontologie et usage des données collectées

FLEXCLOUD ne demande que certains types précis d’informations personnelles et nominatives dans le cadre de votre utilisation du site Web. En très peu d’endroits sur notre site Web, et notamment au niveau de l’exécution des commandes et des outils d’assistance clientèle en ligne, nous vous demandons de nous fournir des renseignements qui vont nous permettre de vous faciliter la visite de notre site, de vous aider sur certains points d’assistance technique ou d’assurer un suivi après votre visite. A moins que les informations demandées ne soient nécessaires aux fins de l’exécution de la demande, auquel cas ceci vous sera signalé, il est totalement facultatif pour vous de les mentionner. Il est possible que nous vous demandions votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, votre type d’activité, vos informations de référence client, votre numéro de client, ainsi que d’autres données personnelles du même ordre nécessaires à l’enregistrement ou à la souscription de nos services ou offres.

Ainsi, FLEXCLOUD traite les données personnelles vous concernant collectées dans le cadre du présent site web pour les finalités, les durées, et selon les fondements décrits ci-dessous :

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Collecte passive de données personnelles

Certaines des données personnelles enregistrées sur notre Serveur sont celles que vous fournissez volontairement lorsque vous remplissez des formulaires en ligne, les autres sont recueillies automatiquement.

Afin d’améliorer la navigation au sein de ses sites et dans un but d’analyse statistique, FLEXCLOUD recueille automatiquement au cours de votre visite certaines données :

• votre adresse IP : une adresse IP est affectée à votre ordinateur par votre fournisseur d’accès Internet pour vous permettre d’accéder à Internet
• la date et l’heure de votre visite sur le site ainsi que les pages que vous avez consultées
• le système d’exploitation de votre ordinateur et le logiciel de navigation
• votre login si vous naviguez dans des sections à accès restreint
• votre cheminement au travers des sites de la société ainsi que la durée de votre connexion

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Destinataires des données personnelles

Dans la stricte limite des traitements de données réalisés pour les finalités décrites ci-dessus, nous sommes amenés à communiquer certaines de vos données :

• aux personnels habilités de FLEXCLOUD dans le cadre de l’exercice de leurs missions habituelles
• à nos prestataires de services et sous-traitants

Confidentialité des données collectées

FLEXCLOUD utilise vos informations personnelles exclusivement à des fins spécifiques, telles que décrites ci-dessus. Les informations que vous nous fournissez seront tenues confidentielles et mises à profit exclusivement dans le cadre de votre relation en tant que client avec FLEXCLOUD , et ne feront l’objet d’aucune cession à un tiers pour des fins commerciales ou de prospection.

Droits relatifs  à vos données personnelles

Conformément à la réglementation applicable relative à la protection des données personnelles, notamment le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement des données personnelles qui vous concernent, du droit de vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données personnelles post-mortem.

Par ailleurs, dans certains cas vous pouvez demander à recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies ou, lorsque cela est possible, à ce que nous les transmettions directement à un autre responsable de traitement.

Dans certaines circonstances, vous avez également le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles.

Pour les traitements de données nécessitant un consentement de votre part, vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement. L’exercice de ce droit ne porte pas atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait de celui-ci.

Pour toute question ou réclamation relative au traitement de vos données personnelles et à l’exercice de vos droits, vous pouvez vous adresser au Délégué à la Protection des Données désigné par Flexcloud

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Modifications

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Dernière mise à jour: Février 2024

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